<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=2350188991667516&amp;ev=PageView &amp;noscript=1">

Und täglich grüßt der Chatbot – Wie künstliche Intelligenz die kundenzentrierte Kommunikation revolutioniert

30. April 2019, Diana Amendt

„Guten Tag! Schön, dass Sie da sind. Kann ich Ihnen auf unserer Seite irgendwie behilflich sein?“ Solche und ähnliche Sätze tauchen immer öfter in einem kleinen Chatfenster auf, wenn eine Website aufgerufen wird. Dahinter steckt jedoch in der Regel kein Mensch, sondern ein Bot.

In diesem Blogartikel lernen Sie die...

Mehr lesen

HANNOVER MESSE 2019 – wie KI Sinneswahrnehmungen unterstützen und imitieren kann

9. April 2019, Diana Amendt

„All eyes on“ HANNOVER MESSE 2019! Nicht nur, weil es das Jahr nach dem Cebit-Aus ist. Viel mehr sticht die weltgrößte Industriemesse in diesem Jahr damit hervor, dass neue Digitalisierung-Trends, Einzug gefunden haben. Die Trendthemen waren KI, 5G, Cobots, Leichtbau und Plattformökonomie. Unsere divia-Consultants sind...

Mehr lesen

IT-Trends 2019, Teil 2: Das sagen ISG, IDC, Forrester und Crisp

10. Januar 2019, Simone Betz

Zum Jahresbeginn befassen wir uns nochmal mit den IT-Trends für 2019. In Teil 1 des Blogbeitrags wurden Gartner und PAC verglichen. Im zweiten Teil werfen wir nun einen Blick auf die Vorhersagen von ISG, IDC, Forrester und Crisp Research.

Mehr lesen

Alle Jahre wieder: die IT Trends für 2019

19. Dezember 2018, Simone Betz

KI, Blockchain, Cloud – diese IT Trends verfolgen uns schon seit einigen Jahren. Was erwartet die IT-Branche in 2019? Wie entwickeln sich die bekannten Trends weiter? Welche neuen Themen bringt das Jahr 2019? Genau mit diesen Fragen beschäftigen sich Analystenhäuser jedes Jahr aus Neue und geben dann Ihre Prognosen dazu...

Mehr lesen