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Salesforce Interview Fragen

Level 1: Basisfragen zum Salesforce-Know-how

  1. Wie schätzt du deine Fähigkeiten als Salesforce Admin, Consultant/Berater und Developer/Entwickler ein? (kurz: Junior/Mid/Senior – mit Beispielen)

  2. Mit welchen Salesforce Clouds hast du praktische Erfahrung (z. B. Sales, Service, Marketing/Account Engagement, Experience, CPQ, Data Cloud etc.)?
    Und: Wie viele Multi-Cloud-Orgs/Setups hast du bereits betreut bzw. verantwortet?

  3. Hast du Erfahrung mit dem HubSpot ↔ Salesforce Connector (Standard-Integration)?
    Wenn ja: In welcher Rolle (Konzeption, Setup, Betrieb, Troubleshooting)?

  4. Aus konzeptioneller Sicht: Was sind die markantesten Unterschiede zwischen Salesforce und HubSpot
    – bezogen auf Lead-to-Offer/Lead-to-Deal-Prozess sowie Customizing/Anpassungsfähigkeit?
    Wann würdest du Salesforce empfehlen, wann HubSpot – und warum?

  5. Was prüfst du als Erstes, wenn du eine bestehende Salesforce-Org („Portal“) übernimmst?
    (z. B. Datenmodell, Berechtigungen, Automationen, Reporting, Integrationen, Datenqualität)

Level 2: In-Depth Salesforce / HubSpot

  1. Bitte erläutere die Salesforce-Datenzugriffs- und Sharing-Architektur anhand der Sharing-Pyramide:
    Wie hängen Organization-Wide Defaults (OWD), Rollenhierarchie, Sharing Rules und weitere Mechanismen (z. B. Teams, Manual Sharing, Apex Managed Sharing) zusammen?
    Wie wird konkret entschieden, ob ein User einen Datensatz sehen/bearbeiten darf?

  2. Was sind die entscheidenden Bausteine beim grundlegenden Connector-Setup zwischen Salesforce und HubSpot?
    Und wie sind dabei die Funktionen „Inclusion List“ und „Selective Sync“ zu verstehen bzw. sinnvoll einzusetzen?

  3. Was versteht man in Salesforce bei Aktivitäten (Task/Event) unter WhoId und WhatId?
    Kannst du Beispiele nennen, wann welche ID gesetzt ist?

  4. In welchem Kontext würdest du in Salesforce Custom Metadata Types (Metadaten) verwenden?
    Wofür sind sie gedacht – und welchen Vorteil haben sie gegenüber Custom Settings oder „Hardcoding“?

  5. Was ist der grundlegende Use Case von Salesforce Kampagnen?
    Und wozu können sie in Verbindung mit HubSpot (über die Integration) genutzt werden?

  6. Welche wichtigen Limits/Einschränkungen kennst du beim Standard HubSpot ↔ Salesforce Connector?
    (z. B. Objekt-/Feld-Sync, Sync-Richtung, Abhängigkeiten, Fehlerhandling, Performance, Dubletten)