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Re-Enrollment Trigger
Property als Re-Entrollment Trigger
Problem
RE-Enrollment Trigger verstehen nur ganz konkrete Zahlen und Anweisungen z.B. Lead hat genau einen Score von 100 oder Lead-Type ist XYZ. Re-Enrollment-Trigger verstehen keine größer-/kleiner,-gleich oder mehrere Aufzählungen aneinander.
Lösung
Bei großen WF bzw. vielen Kriterien für eine Wiederaufnahme sind smart Lists sinnvoll, in denen die Kriterien festgehalten werden. Daraufhin wird die Liste als Re-Enrollment-Trigger festgelegt. Anschließend wird aber auch geprüft ob die Kontakte auch den ursprünglichen Trigger-Kriterien entsprechen.
Um ein Re-Enrollment auszuführen muss eine Property angelegt werden. Wenn diese erreicht wird, beginnt der Workflow von vorne, ohne diesen Trigger ist nicht sichergestellt, dass der Workflow von neuem beginnt.
02.08.2019, Juliane Rink