Vorgehen mit Lucky Orange

Lucky Orange ist eine günstige Form von Website-Screening bzw. ein Tracking Tool für Echtzeit Auswertungen. Außerdem kann die Bewegungsverlauf der User auf der Website nachverfolgt werden
Es werden Heat Maps erstellt, diese zeigen kumuliert für alle User die Bereiche an, auf die die User am meisten fokusiert waren
Es wird für jeden einzelnen User ein Video erstellt, wie er/sie sich nach Aufruf der Website verhalten hat. Diese können angeschaut werden.
Die Ergebnisse (Zahlen, Heatmaps, Videos) können nach individuellen Zeiträumen gefiltert werden
Es gibt Schnittstellen unter anderem zu HubSpot und zu Google Analytics. Bei HubSpot können die Videos einzelnen Personen zugeordnet werden.

Auf dem Team Event wird diskutiert, ob Lucky Orange wieder eingeführt werden soll für die neue divia Website
Für die jetzige (alte) Website soll Lucky Orange verwendet werden und nach Einführung der neuen Website zumindest am Anfang
Ziel: Unterstützung dabei herauszufinden, was sind die besten Klickpfade sind und wo was platziert werden sollte --> Die Ergebnisse fließen in den Aufbau der neuen Website mitein
Rapha implementiert das Tool für die aktuelle Website
Es wird einen Text in die Datenschutzerklärung eingefügt, dass divia Lucky Orange nutzt
Lucky Orange wird ohne Integration in andere Systeme auf der divia Website verwendet

06.12.2019, Diana Amendt, Navin Mani