Wie geht man mit internen bzw. anderen Kontakten um?

Problem

Mitarbeiter, Lieferanten, Presse, Mitbewerber, etc. sind auch als Kontakte in HubSpot hinterlegt. Wie garantiere ich, dass diese nicht in den Lead-Nurturing-Prozess kommen?

Lösung

Mitarbeiter können über IP-Adresse der Unternehmensstandorte ausgeschlossen werden; Für Partner und Lieferanten sollte eine Property „Typ“ angelegt werden; Externe, wie Mitbewerber, Presse oder Studenten können entweder über ein Formularfeld ebenfalls über die Property „Typ“ oder „Beruf“ ausgeschlossen werden oder über Lead Scoring (Student muss viele WP runterladen, bevor er bespielt wird).

Ausgeschlossen werden all diese über einen Workflow: Wenn (IP-Adresse gleich XXX)/(Wenn Typ = Zulieferer)/(Wenn Beruf = Studierender) dann Zuordnung zur Lifecycle-Phase „Other“.  

14.06.2019, Raphael Rodius, Juliane Rink

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